本報訊(記者符櫻 齊翔)“現在有些實體商家在電商問題上過於焦慮了,太急於轉型很可能反而做不好。”昨天,在第十一屆中國零售業發展高峰論壇上,不少零售業大佬表示,面對電商衝擊,傳統零售商確實需要轉型,但轉型不能太心急,不是說今天不做電商,明天店商就會死。
  “店商需要做電商,但步子要放穩。”中百百貨董事長程軍昨天說,電商和店商都是賣商品、做服務的,雙方相輔相成,誰也不能取代誰,誰都難以離開誰。很多傳統實體商家經營多年,在管理、經營、資源等方面有優勢,不能放棄這些優勢,而要在此基礎上進行轉型,可以把店商和電商打通。實體商家不要焦慮,一步一個腳印走,基礎打牢了,會發展得更好。
  程軍舉例說,中百百貨後期會引進玉米拖鞋、中藥鞋墊等個性潮商品在其網店賣,實體賣場里開設一個展示區,只展不賣,逛實體店的顧客想買,會去逛網店。在中百網店購買的商品,可以享受實體店的售後服務,還可以選擇到實體店自提貨,並順帶會到實體賣場娛樂休閑消費。除了自己發展網店,傳統零售商還可以與線上的電商合作,實現資源互補共享。
  湖南步步高董事長王填也表示,傳統零售商轉型需要依托現有的可支配資源量力而行,不要沒有做好計劃就盲目搞電商,轉型的步子如果走得太急太快,可能反而會忘記轉型的初衷,忘記了零售業為消費者服務的本質,那麼轉型也難以成功。  (原標題:全國零售巨頭在漢議轉型)
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林一峰

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